Varför funkar inte mitt swish
Översikt över driftstörning och problem med Swishsätta igång
Du ansluter dig mot mobil betalningstjänst i sverige via internetbanken alternativt appen. var kopplar ni ihop ditt bankkonto tillsammans med ditt mobilnummer. då ni gjort detta är kapabel ni börja ta emot valuta via ditt mobilnummer. till för att behärska skicka valuta behöver ni även ladda ner Swish-appen "Swish Betalningar" samt Mobilt BankID.
detta går även utmärkt för att att koppla eller förena med något sig mot tjänsten via bankkontor alternativt genom för att ringa oss.
Ja, ni förmå att koppla eller förena med något dig mot mobil betalningstjänst i sverige utan för att äga ett smartphone. dock äger då endast chans för att ta emot Swishbetalningar.
Är ni beneath 18 kalenderår fullfölja vårdnadshavare anslutningen inom sin telefon alternativt internetbank.
ni förmå även besöka en från våra bankkontor tillsammans tillsammans med ett vårdnadshavare på grund av anslutning.
Mobilt BankID existerar ett e-legitimation till mobiltelefoner samt surfplattor.
tillsammans med en Mobilt BankID förmå ni legitimera dig samt utföra elektroniska underskrifter. ni behöver Mobilt BankID till för att behärska skicka valuta tillsammans med mobil betalningstjänst i sverige. Däremot behöver ni ej detta till för att ta emot betalningar.
Ja, till för att behärska ta emot Swish-betalningar behövs endast för att ni anslutit dig mot mobil betalningstjänst i sverige inom internetbanken alternativt appen genom för att knyta ditt mobilnummer mot ditt kontonummer.
Ja, ni är kapabel existera ansluten mot mobil betalningstjänst i sverige inom flera banker dock då behöver ni olika mobilnummer.
Du kunna äga sammanlagt tre mobilnummer anslutna mot Swish
Du förmå byta detta mobilnummer ni anslutit mot mobil betalningstjänst i sverige upp mot tre gånger inom tolv månader ifrån detta för att ni byter inledande gången
Har ni just bytt finansinstitut mot oss?
sålunda länge ni behåller ditt gamla mobilnummer behöver ni bara att koppla eller förena med något ditt nya bankkonto mot mobil betalningstjänst i sverige.
När Swish inte fungerar – så ser du vad det beror påDå avslutas kopplingen mot ditt gamla konto automatiskt.
Därefter kommer ni för att behöva sätta igång Swish-appen igen, på grund av för att revidera appen tillsammans med korrekt information.
Skicka samt ta emot valuta
Pengarna skickas direkt mellan bankerna såsom ingår inom samarbetet.
detta kommer ej dröja mer än några sekunder innan pengarna existerar vid mottagarens konto.
Om ni försöker utföra enstaka överföring mot någon vilket ej besitter tjänsten kommer din transaktion ej genomföras. ni kommer då ett fåtal en kommunikation angående för att personen ni försöker skicka mot ej besitter Swish-tjänsten.
Ja, detta enda vilket behövs existerar mottagarens mobilnummer.
Tänk vid för att viss utgift på grund av datatrafik är kapabel tillkomma angående ni ej existerar inom Sverige.
För dig ovan 18 år: då ni ansluter dig får ni automatiskt enstaka beloppsgräns vid kr per enstaka 7-dagarsperiod. ni förmå lägga upp ett något som är kortvarigt eller inte permanent beloppsgräns vid upp mot kr vilket existerar giltig fram mot tolvslaget identisk dygn såsom gränsen lagts upp alternativt den ljus såsom beloppsgränsen avser för att gälla.
Jag swishade, men pengarna har inte kommit fram till mottagarenDetta fullfölja ni inom internetbanken till privatpersoner beneath erlägga samt överföra > mobil betalningstjänst i sverige, alternativt inom appen beneath Profil > mobil betalningstjänst i sverige. Kunder beneath 18 kalenderår får automatiskt ett beloppsgräns vid kr/30 dagars period. Vårdnadshavare förmå höja gränsen mot 15 kr alternativt sänka den mot kr per 30 dagars period.
Detta kunna göras inom vårdnadshavarens app alternativt internetbank.
Är ditt små människor beneath 18 tid ändrar ni Swish-inställningarna inom bankappen alternativt din internetbank, beneath Inställningar > Hantera tjänster > Hantera barns tjänster. var kunna ni ändra beloppsgräns samt utföra detta möjligt på grund av ditt små människor för att även swisha mot företag.
Det beror vid inom vilket läge nätverkskopplingen bröts.
granska statusen vid betalningen inom din Swish-app beneath ”Händelser”.
Du förmå ej skicka mer valuta än vad ni äger tillgängligt inom just detta ögonblicket.
Du liksom utför ett överföring är kapabel ständigt titta genomförda betalningar inom din Swish-app samt inom din internetbank samt app direkt.
Mottagaren får ett notifiering angående betalningen inom sin Swish-app samt förmå titta betalningen direkt inom sin internetbank samt app.
Nej, mobil betalningstjänst i sverige kräver nätverksuppkoppling.
Nej, samtliga betalningar genomförda tillsammans mobil betalningstjänst i sverige, tas direkt ut ifrån ditt bankkonto samt sätts in vid mottagarens bankkonto.
Betalningen går ej för att ångra.
Kontakta mottagaren angående betalningen blivit felaktig samt inom andra grabb din bank.
Innan ni godkänner betalningen framträda namnet vid mottagaren.
Telefontyp
För för att behärska nyttja mobil betalningstjänst i sverige behöver ni äga enstaka mobil tillsammans med en operativsystem vilket stödjer mobil betalningstjänst i sverige.
Vid lunch-tid på måndagen drabbades Swedbank och Sparbankerna av driftstörningartill för att revidera operativsystemet (Android alternativt iOS), vandra mot Inställningar inom din mobila enhet.
Kan ni ej nyttja mobil betalningstjänst i sverige trots för att ni besitter uppdaterat? Då existerar din mobila grupp sannolikt till äldre till Swish.
Du behöver även äga din BankID-app vid identisk avdelning såsom ni äger Swish-appen.
Ja, ifall din surfplatta stödjer Mobilt BankID.
vid nästa länk ser ni vilka enheter samt operativsystem liksom stöds:
Samarbetet
Swish en samarbete mellan Swedbank samt Sparbankerna, Danske finansinstitut, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB, Skandia, ICA Banken, Forex, Sparbanken Syd samt Ålandsbanken.
Med mobil betalningstjänst i sverige kunna ni utföra betalningar mot andra privatpersoner, oavsett ansluten finansinstitut, samt mottagaren får pengarna vid sitt bankkonto direkt.
ett massiv fördel existerar för att tjänsten existerar knut mot ditt egna bankkonto. ni slipper därför flytta valuta mot en speciellt konto alternativt mot modell erlägga via räkning senare. Den likt bör erlägga behöver ej känna till mottagarens kontonummer utan använder mobilnumret.
färsk telefon samt byte från mobilnummer
Har ni aktiverat en Mobilt BankID på grund av din nya mobil existerar ni snart igång samt är kapabel swisha vilket vanligt.
Behåller ni ditt gamla siffra räcker detta med
att ladda ner Swish-appen, följa stegen på grund av aktivering samt godkänna tillsammans Mobilt BankID.
Har ni bytt mobilnummer?
Ladda ner Swish-appen samt emblem sedan in inom Swedbank Privat-appen alternativt internetbanken till för att att koppla eller förena med något ditt nya siffra mot mobil betalningstjänst i sverige.
Tjänsten inte fungerar? Här kan du se vad som händerni bör även slutföra tjänsten vid ditt gamla mobilnummer.
Ny rörlig – kom igång tillsammans Swish
Om ni byter mobilnummer måste ni anmäla detta nya telefonnumret mot tjänsten. ni behöver även sätta igång Swish-appen vid nytt. ni bör även slutföra tjänsten vid ditt gamla mobilnummer.
Du kunna ständigt slutföra din mobil betalningstjänst i sverige arbete eller position inom en organisation inom internetbanken, appen alternativt via bankkontor.
bekymmer
Ring 75 12, öppet dygnet runt.
Om ni besitter glömt din säkerhetskod går detta ej för att erhålla enstaka fräsch, eftersom detta bara existerar ni såsom känner mot den.
inom internetbanken förmå ni blockera eller hindra ditt gamla Mobila BankID samt plocka upp eller ta en nytt. Då får ni välja enstaka fräsch kod.
1. granska ditt bankkonto sålunda för att pengarna verkligen dragits.
2. granska för att mottagaren besitter detta mobilnummer vilket ni skickade betalningen till.
3.
fingerprydnad 75 12, öppet dygnet runt.
Använd nedladdningsplatsens sökfunktion samt sök vid "Swish Betalningar".
Den ni bör välja heter mobil betalningstjänst i sverige betalningar. inom App Store finns även ett mobilbetallösning likt heter mobil betalningstjänst i sverige Mobile Payments.
Den tillhandahålls från en bolag inom Afrika samt existerar enstaka helt ytterligare app.
Säkerhet
Swish existerar lika säkert liksom internetbanken samt appen. Oavsett angående ni just bör sätta igång tjänsten, alternativt redan skickar samt tar emot valuta kunna ni uppleva dig helt trygg.
Om ni blivit från tillsammans med din mobiltelefon bör ni blockera eller hindra ditt Mobila BankID.
Detta gör du i internetbanken för privatpersoner under Betala och överföra > Swish, eller i appen under Profil > SwishDetta förmå ni utföra egen inom din internetbank tillsammans med säkerhetsdosa. ni är kapabel även kontakta ditt bankkontor, ringa 11 22 alternativt 75 då Mobilt BankID existerar spärrat går detta ej för att genomföra enstaka avgift tillsammans med Swish.
Det fullfölja ni genom för att vandra in vid ett avbetalning likt den ni önskar blockera besitter skickat mot dig.
Tryck vid alternativknappen uppe inom högra hörnet samt välj "Blockera avsändaren". Då blockeras detta personnummer likt existerar kopplat mot mobilnumret, vilket fullfölja för att personen ej kunna swisha dig även ifall personen byter telefonnummer.
Push-notiser
För för att behärska erhålla notiser behöver ni godkänna för att appen får skicka notiser mot dig.
ni behöver då sätta igång något från valen beneath Inställningar > Notiser, då ni existerar inloggad inom appen.
För för att oss önskar utföra dig uppmärksam vid för att enstaka förändring sker inom din Swish-tjänst.
Vi skickar notiser nära nästa tillfällen:
- då veckogränsen höjs.
- då ett något som är kortvarigt eller inte permanent beloppsgräns registreras.
- då enstaka något som är kortvarigt eller inte permanent beloppsgräns ändras.
- då en nytt telefonnummer registreras mot ditt Swish-avtal.
- då en nytt Swish-avtal registreras inom ditt namn.
I notisen ber oss dig kontakta vår support tillsammans telefonnummer 00 55 angående detta ej existerar ni egen såsom besitter gjort ändringarna.